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华为服务
华为，值得信赖的服务伙伴 |
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华为服务，深刻理解客户需求，致力于成为客户值得信赖的服务伙伴。我们相信，为您提供专业的服务、快速的响应以及客户化的服务产品是推动客户成功的关键要素。
全球资源调动
华为服务长期坚持全球化的服务策略，在全球90个国家和地区建立了103个服务代表处，为快速调动全球资源奠定了基础。华为公司全球技术服务部（GTS）拥有14300名专业人员的服务团队，海外员工本地化比率达73％，保证我们能够满足全球客户的不同需求。
全球部署的平台
- 10个地区技术支持中心，提供10种语言的7×24小时不间断服务；
- 22个海外培训中心，提供定制化培训；
- GTS拥有一个全球备件中心－深圳，两个区域备件中心－荷兰、香港，一个区域维修中心－俄罗斯乌法，以及全球128个CSPC（国家备件中心）的备件网络。
严格认证的合作伙伴
我们与许多全球领先的企业建立了合作伙伴关系，拥有遍布全球1100多个经过严格认证的合作伙伴，与MYCOM,PPC, NCR,WFI等世界顶尖的工程服务供应商合作，为您提供一流服务。
遵循国际标准
- 自1996年以来，华为已通过包括ISO9001、TL9000 BS7799等在内的多项国际标准认证；
- 华为拥有以客户需求为导向的质量管理系统，该系统已成功通过多家国际知名电信运营商（BT, FT, Vodafone, O2, Cable & Wireless, T-Mobile, TI等）审核。
客户化的服务产品
我们为您提供从基础服务到专业服务的全方位服务解决方案。我们的定制业务专家团队已为全球30几个国家和地区提供超过1000多项本地需求的量身定制服务；为包括中国移动和阿联酋电信在内的全球70多个领先移动运营商提供网络规划/优化服务；每年为客户提供超过100个电信级安全华为服务，从而真正贴近您的需求，成为您值得信赖的服务伙伴。
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解决方案
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相关链接
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